오프라인 영업 없음 · 대리점 없음공식 홈페이지 다이렉트 계약만 있습니다

사용하지 않습니다. VACSON은 SaaS 월 구독 서비스이므로 수선유지비(운영비) 항목으로 처리됩니다. 공동주택관리법 제29조에 따라 소프트웨어 구독료는 장기수선계획 대상이 아니며, 회계 감사 지적 위험 없이 운영할 수 있습니다. 법령 해설서를 PDF로 다운로드해 입대의 보고 자료로 바로 사용 가능합니다.

설치비·공사비·위약금 모두 없습니다. 계약서에 명시된 월 구독료가 전부입니다. 단, 기존 카메라 해상도가 극단적으로 낮은 경우 카메라 업그레이드를 별도 제안드릴 수 있으며, 이 경우 사전에 충분히 안내합니다.

대부분의 단지에서 기존 주차관리 인건비·유지보수비 절감분으로 VACSON 구독료를 충당합니다. 예를 들어 주차 관리 인력 1명 감축 시 월 200~250만원 절감이 발생해 구독료를 크게 상회합니다. 현장 실사 후 절감 시뮬레이션을 무료로 제공합니다.

위약금은 없습니다. 월 단위 구독이므로 계약 만료 전 해지 의사를 통보하면 됩니다. 해지 시 에지 게이트웨이를 수거하고 기존 장비를 원래 상태로 복구해 드리며, 클라우드 데이터는 90일 보관 후 완전 삭제됩니다.

현장 확인 후 필요한 경우 자사의 최신 제품과 시스템으로 교체할 수 있습니다.

딥러닝 LPR 엔진은 야간(조도 0.5룩스 이상), 폭우, 역광, 짙은 안개 조건에서도 99.3% 이상의 인식률을 유지합니다. 기존 카메라 해상도가 낮은 경우 소프트웨어 업스케일링으로 보완하며, 실제 도입 단지에서 오인식으로 인한 민원 발생률은 0.1% 미만입니다.

에지 게이트웨이가 로컬에서 독립 동작합니다. 인터넷이 끊겨도 기존 등록 차량의 번호 인식·차단기 제어는 계속 작동합니다. 정전 시에는 기존 차단기의 전원 설정(Fail-Open/Fail-Close)을 그대로 따르며, 클라우드 서버는 AWS 다중 가용 영역(Multi-AZ)으로 99.99% 업타임을 보장합니다.

앱 설치는 선택사항입니다. 앱이 없는 입주민은 기존 방식(카드 태그, 리모컨 등)을 그대로 사용합니다. 앱을 설치한 입주민만 스마트폰 아이패스 (BLE), 방문차량 사전 예약 등 추가 편의 기능을 이용합니다. 평균 도입 단지에서 60일 이내 전체 세대의 70% 이상이 자발적으로 설치합니다.

차량 번호판 이미지는 암호화되어 클라우드 서버에 90일간 저장 후 자동 폐기됩니다.

입대의 일반의결(과반 찬성) 1회로 충분합니다. VACSON이 ① 입대의 보고용 PPT 자료, ② 법령 근거 체크리스트, ③ 계약서 초안을 모두 무료 제공합니다. 실제 도입 단지 평균 의결 소요 기간은 2~3주이며, 원하시면 담당 엔지니어가 입대의 자리에 참석해 직접 설명드립니다.

불필요합니다. VACSON은 SaaS 서비스 계약이므로 기존 관리규약 변경 없이 도입 가능합니다. 주민 동의 수렴, 장기수선계획 변경, 시설 공사 허가 등 일체의 추가 행정 절차가 필요 없습니다.

입주민은 앱 내 1:1 문의 또는 단지 전용 관리소 채널로 문의합니다. 관리소장님은 관리자 대시보드에서 실시간 현황을 확인하고, 긴급 장애 시 VACSON 고객지원팀(평일 09~18시, 긴급 24시간)이 원격으로 즉시 대응합니다. 물리적 파손 이외의 일반 장애 95%는 원격으로 해결해 드립니다.

관리소장님이 관리자 대시보드에서 전자투표 항목 생성, 시설(헬스장·독서실·세탁실 등) 예약 시간대 설정, 커뮤니티 공지 등록을 직접 관리합니다. 입주민은 앱에서 투표·예약·공지 확인이 가능하며, 별도 교육 없이 직관적으로 사용 가능하도록 설계되었습니다. 기본 포함 항목으로 추가 요금 없습니다.